Principios de Comunicacion

Antes de comenzar , debeos aprender a comunicarnos y para esto , debemos manejar los mismo conceptos.
1. Un Emisor ( el que envia al mensjae ) y unr eceptor ( a quien esta dirigido el mensaje o lo recepciona)

2. Elementos en comun : Lenguaje ( idioma) y condigos ( la utilizaciondel lenguaje )

3. un mensaje

4. un canal de comunicaion
5. un ambiente o entorno espacio temporal.

6. el emisor tiene que.
Decidir que mensaje quiere transmitir . la idea . el pensamiento.

7. El receptor tiene que:
Recepcionar el mensaje.
RUIDOS EN LA COMUNICAION

Una clasificacion de ruidos es:

* mecanicos
* semanticos
* psiquicos o emocionales

PASOS PARA DESARROLLAR UNA BUENA COMUNICACION:

1) tenga algo bueno que decir y este preparado para decirlo bien.
2.) digalo bien ( requiere practica).
Decirlo con sinceridad , pensar y querer o que se dice . ser breves y decirlo con estilo.

3) Intencidad a decirlo , sentimientos fuertes es la gran diferencia. Las palabras por si solas producen un cierto efecto las palabras dichas con conviccion logran todo el efecto ."no lo diga si no lo siente"

4)persecucion cuando se cimunica serenidad y entuciasmo , pausas inflexiones d ela voz y ritmo. conocimientos y credibilidad.

COMUNICACION CON EL CLIENTE
El cliente usualmente no se ajustara a nuestra frecuencia.Por lo tanto nosotros tenemos el TRANSMISOR debe ctv:
1. conectarse con el cliente.
2. Transmitir un mensaje siempre y claro que ajustarnos a la de ellos.